Doris Janssen befasst sich im Kompetenzzentrum Usability insbesondere mit Umsetzungs- und Pilotprojekten zum Thema UUX, Arbeit 4.0 und Kreativität, sowie mit den Roadshows in der Region Süd. Das im Kompetenzzentrum entwickelte PopUp-Toolkit sowie der TransferSpace stellen einen weiteren wichtigen Schwerpunkt ihrer Arbeit dar.
Sie ist wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team User Experience am Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation in Stuttgart, zuvor studierte sie Wirtschaftsinformatik an der DHBW Stuttgart und der Universität Bamberg.